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车辆抢修

 

1. 车辆发生紧急故障时，我该怎么处理？

 
A、请致电全国客服热线4008821119或AVIS各网点抢修电话。
B、我们的抢修人员将在第一时间为您提供电话指导。
C、若需要现场救援的，抢修人员将与您确认到达时间，提供现场协助。
2. 若车辆发生突发故障，是否可以提供替代车使用？

 
我们会判断是否能现场排除故障，若不能现场修理的，在有AVIS网店的地区，我们将尽量为您安排替代车供您使用。
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